América Móvil es una empresa mexicana, multinacional de telecomunicaciones con sede en la Ciudad de México. Tiene presencia en 18 países de América y 8 de Europa, con más de 277 millones de usuarios.
La compañía tiene un gran número de clientes en muchos países, por lo que se necesitaba un sistema robusto y escalable para mantener una buena comunicación con todos ellos.
Mobiik desarrolló el chatbot y el chat en vivo para 12 países de América Latina y hemos continuado en el lado de los servicios administrados en la nube apoyando las aplicaciones existentes.
Mobiik fue responsable de la definición de la experiencia del usuario, el tono de comunicación, el desarrollo y el soporte.
Tecnologías utilizadas:
-Azure cognitive services (LUIS, QnA, Bing spell check).
-Development in .NET (.NET Core, .NET frame work, SignalR, Web Api, Bot frameworK, ASP.NET)
-Development on cloud computing (APP services, Key Vault, SignalR services, storage account, Azure Fuctions, Service bus)
-DevOps implementation. (CI, CD)
-Unit, stress, integration and load testing implementation.
-Implementation of agile project methodologies (Scrum).
-Cognitive language practices.
-GIT
