DATA & IA
Avances en tecnología, especialmente en Datos e Inteligencia Artificial,
permiten una serie de oportunidades imprevistas para amplificar, automatizar y optimizar estas decisiones.
Los objetivos que buscamos cubrir con Datos e Inteligencia Artificial para maximizar el valor del cliente son:
– Connect
Aumentar la conversión
de prospectos a clientes
de prospectos a clientes
Convertir a usuarios anónimos en clientes conocidos en todos los dispositivos con soluciones de registro receptivas que te permiten capturar datos del consumidor de manera fluida y transparente.
– Collect
Induce la compra de
productos y servicios
relacionados con
el perfil del usuario.
productos y servicios
relacionados con
el perfil del usuario.
Construir perfiles de cliente completos y unificados al consolidar una amplia variedad de tipos de datos en una única vista del cliente, mientras se cumple con todas las políticas de las redes sociales y un conjunto en constante expansión de regulaciones de protección de datos y privacidad regionales.
– Convert
Aumentar el ticket promedio de
los clientes actuales.
los clientes actuales.
Mobiik facilita la obtención de una comprensión más profunda de tu audiencia con herramientas de Información y Análisis del Cliente, al mismo tiempo que integra fácilmente los datos del cliente en todas las aplicaciones de tu conjunto para generar un nuevo valor empresarial.
DATA & IA
¿Qué podemos saber
acerca de nuestro cliente en cada etapa?
Los Datos e Inteligencia Artificial (IA) proporcionan una vista única y confiable del nombre, dirección, información de contacto, género e interacciones de un cliente con un negocio. La vista puede incluir información sobre el historial de compras, facturación, problemas de servicio, presencia en redes sociales y preferencias de canal. Las empresas pueden utilizar estos datos para informar estrategias de participación, pasos en el recorrido del cliente, comunicaciones, ofertas personalizadas y entregas. Una vista de Cliente 360 permite a las organizaciones obtener valor, lograr una ventaja competitiva sostenible y maximizar las oportunidades de adquisición de nuevos clientes.
